發布時間:2022-11-18 09:31:25
你可能不知道,拼多多是通過什么途徑購買到假貨的?在沒有注冊的情況下,直接在拼多多 APP上搜索“假貨”關鍵詞,你會看到一個類似于拼多多官方客服的賬號,通過這個賬號可以直接購買到真貨,并發郵件通知你。當你發現拼多多存在假貨問題的時候,再去投訴他們肯定會得到回復的。除了正常購買方法之外,還有一種更好的維權途徑。那就是通過法律途徑維權,這就對如何維護自身合法權益有一定幫助了~
1.投訴
這個方法其實和上個方法差不多,都是投訴平臺的違規行為。但是因為不同平臺對違規行為的處理方式不同,所以你要找不同渠道投訴他們。在這里,我們建議先找拼多多官方客服進行投訴。之后找平臺投訴。這樣你就可以得到官方平臺更快的回應了,你也就能維權成功了~
2.舉報
有很多時候,消費者購買到假貨,就是想用來舉報拼多多平臺上的假冒偽劣產品。因為商家有不正當的競爭行為,也有不正當的利益動機。這是一種非常好的維權方式,但是這種方式可能會給消費者帶來更多的損失。所以,舉報這種維權方式還是很有必要的。很多人對于假貨都有一種抵觸心理的時候,這種方式還是不太可取吧!
3.維權
如果在購物過程中,你發現拼多多存在假貨問題,并進行投訴的話,一般是可以選擇3倍賠償的。如果還是無法解決(比如退款等),可以考慮申請消費者協會投訴。而有的商家并不承認自己是故意的而向消費者進行賠償。因此這里也提醒大家謹慎購買假冒偽劣產品,否則不僅可能會受到懲罰還有可能會承擔法律責任。那么怎么維權呢?首先可以去當地市場監督管理局(工商局)申訴處理;也有一些網友提出要“一鍵投訴”或者“一鍵維權”等。在網上也可以看到很多有相關維權經驗的人都提出過類似建議。
4.仲裁
這種方法一般都是買家去線下仲裁中心進行投訴,不是網上說的找律師就行。如果發生糾紛的是你這個消費者自己買到真貨的話,那么這個消費者肯定就會來找你協商解決。當然在協商處理中也存在很多風險。所以還是建議大家最好不要在網上購買了,畢竟這種方法不是長久之計哦!而且還是網購商品的話,最好還是去官方的平臺上進行投訴吧!不然最后吃虧的還是自己!
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