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如何全面的服務好拼多多訂單？

發布時間：2021-06-29 10:33:30

物流服務也是拼多多商家必須留心的服務區域。近些年，由于生活節奏的變快，人們對物流及時性的訴求越來越高。賣家為消費者給予的快遞服務對消費者也起著重要的作用。

如何全面的服務好拼多多訂單

一、拼多多發貨時間。

發貨是拼多多商家為消費者給予快遞服務的起點。拼多多平臺對貨物發貨有非常嚴格的規定，不同的貨物對發貨時限有不同的訴求。

若賣家在拼多多后臺發布商品時選用約定較短的出貨時間，則出貨時間以賣家在管理后臺選用的出貨時間和在商品詳細頁面上約定的出貨時間為準。這些出貨時間當然是從訂單成團時開始計算的。

故此，訂單成團后，賣家必須盡快安排倉庫，在規定的時間內完成貨物的發貨。與此同時，賣家在管理后臺點擊發貨后，還需保證物流攬件信息在24小時內更新。

二、拼多多商家發貨注意事項。

拼多多賣家不光要按照平臺的交貨期按時出貨，也要留心以下細節。

(1)對于相同買家的數個訂單，必須提前聯絡買家，確定能否可以合并發貨，并在訂單上做好批注。

(2)發生發貨單號錯誤時，如快遞單號導入大于24小時，無法修改物流單號，賣家可在訂單詳情中注明，并盡快通知買家，以免投訴。

拼多多賣家的快遞服務離不開與物流公司的合作。故此，賣家應與服務質量高、實力強、速度有保障的快遞公司合作，為消費者給予高效的快遞服務。此外，賣家還必須在快遞公司收到貨物后仔細檢查出貨現場，確保包裹沒有遺漏；根據店鋪的銷售情況，控制商品庫存，盡快進貨、補貨、調貨，確保貨源充足。

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