發布時間:2023-02-20 10:24:34
從認識商品到最終購買,根據買家心理的4個過程,我們要在詳情頁上半部分訴說產品價值,后半部分培養顧客的消費信任感。對于消費信任感不光通過各種證書、品牌認證的圖片來樹立。使用正確的顏色、字體,還有排版結構,這些對贏得顧客消費信任感也會起到重要的作用。
詳情頁每一塊組成都有它的價值,都要經過仔細的推敲和設計。
產品整體展示圖
①焦點圖(引發興趣)。當消費者點擊商品進入店鋪后,賣家要快速的切換到焦點圖環節,通過讓消費者看焦點圖,迅速吸引和抓住他的眼球,使其明白這個商品是什么、商品的使用對象是誰?什么能夠引發消費者的興趣?引發興趣的焦點圖可以是熱銷盛況、產品升級,或者是買家的痛點等。
?、趫鼍皥D(激發潛在需求)。場景圖的設置是要告訴消費者:這個商品用在什么場合、什么情境下。要迅速告訴消費者這個商品的使用者和消費者是誰。比如禮品類商品,其包含兩個目標客戶,一個是商品使用者,另一個是商品的購買者。所以要清楚地界定客戶對象。
③細節圖。通過場景圖讓客戶對產品產生感性認識,形成興趣,接下來就是理性部分要考慮的因素,也就是商品的細節。從哪些角度來展現商品細節才能讓買家了解商品呢?這就需要盡量全面。設想一下,買家在實體店購買時會關注哪些細節:產品各角度的外觀圖、產品的內部細節等。
此外,還可以在圖上附上文字,將圖片無法傳遞的產品特性表述出來,讓買家了解商品細節越多,產生的信任就越多。
產品介紹
?、贋槭裁促徺I?好處設計:為什么購買這個商品?要為商品做賣點設計、好處設計。痛點設計:加入消費者不買這個商品會有什么痛苦,做痛點設計最能打動消費者。
?、谕愋彤a品對比(產生信任)。前面的介紹已經讓消費者動心,但如果要買,為何一定要選擇這家店鋪的商品?為了不讓消費者流失到具備同類型商品的其他店鋪去,一定要在詳情頁中做好同類型商品的對比,比如價格對比、價值對比、原料對比等。
店鋪活動介紹
?、偬岣呤詹?。對于中小賣家,一個非常關鍵的點是收藏店鋪。一旦風格符合買家的喜好,并且購買商品滿意后,他們很有可能再次光顧店鋪。而此時我們需要抓緊賣家心理,提供最便捷的收藏按鈕,還可以告知促銷活動,讓其提前收藏,觸動買家收藏的欲望。收藏和促銷的部分可以根據具體需要放置在詳情頁的最前端或者底部。
?、谫徫镯氈:拖M者相關的合約,比如郵費、怎么發貨、怎么退換貨、有哪些售后服務等,這些內容有必要告知買家,雖然有的顧客可能不會細看,但是寫在這里可以給顧客安全感,同時還能避免以后發生沒必要的糾紛。
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