淘寶品牌投訴操作流程（淘寶品牌投訴操作過(guò)程）

　　隨著購(gòu)物平臺(tái)的崛起，即使在同一個(gè)平臺(tái)的同一件商品，都有可能出現(xiàn)不同的價(jià)格，這種參差不齊的價(jià)位極有可能是淘寶商家惡意低價(jià)亂價(jià)造成。因此面對(duì)淘寶商家低價(jià)亂價(jià)的行為，品牌方會(huì)第一時(shí)間發(fā)起投訴，但是淘寶品牌方如何投訴店鋪低價(jià)呢？正確投訴必經(jīng)這3個(gè)步驟。

　　一、明確什么是低價(jià)亂價(jià)。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)條例中明確指出，對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做出了概括性的規(guī)定，其中就包括了“掠奪性定價(jià)”，而低價(jià)、亂價(jià)的行為則屬于掠奪性定價(jià)的范圍。

　　因此低價(jià)亂價(jià)，就是指經(jīng)銷(xiāo)商未按照品牌商或廠家指導(dǎo)價(jià)格對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，反而以低于指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的行為，是以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主要目的的故意行為。

　　雖然這樣的行為能夠以更低的價(jià)格吸引到更多的消費(fèi)者，但這會(huì)對(duì)品牌商或廠家的整體價(jià)格系統(tǒng)造成巨大的影響，打亂了原有的經(jīng)銷(xiāo)商體系，對(duì)有序市場(chǎng)的建立非常不利。

　　二、淘寶品牌方投訴低價(jià)亂價(jià)的方式。

　　想要爭(zhēng)取投訴淘寶店鋪的低價(jià)亂價(jià)行為，應(yīng)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為由發(fā)起投訴，可以通過(guò)排查低價(jià)鏈接，以侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或?qū)＠麢?quán)等為由收集侵權(quán)證據(jù)，投訴侵權(quán)賣(mài)家。

　　投訴成功后，淘寶商家就會(huì)面臨平臺(tái)對(duì)其實(shí)行的刪除產(chǎn)品鏈接、扣除店鋪信譽(yù)分等處罰，但由于淘寶平臺(tái)的發(fā)展需要，與之相類(lèi)似的侵權(quán)投訴變得更為困難。

　　當(dāng)然，也可以通過(guò)消費(fèi)者舉報(bào)、12315舉報(bào)熱線進(jìn)行舉報(bào)。消費(fèi)者舉報(bào)以及12315舉報(bào)等方式可以應(yīng)對(duì)淘寶平臺(tái)投訴難度大的局限。

　　三、當(dāng)品牌未能收到滿意的投訴判決結(jié)果時(shí)，可找律師或者第三方維權(quán)結(jié)構(gòu)起訴。

　　淘寶品牌方如果對(duì)淘寶平臺(tái)作出的判決不滿意，也可以通過(guò)法院途徑起訴對(duì)方的低價(jià)亂價(jià)行為，或者找第三方維權(quán)結(jié)構(gòu)協(xié)助，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的維權(quán)知識(shí)和豐富的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)加持，給予有效的維權(quán)方案，從而更好地控制淘寶賣(mài)家的低價(jià)亂價(jià)行為。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、電商代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。