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    天貓搜索發(fā)現(xiàn)是自己搜的嗎怎么關(guān)閉(天貓搜索發(fā)現(xiàn)是自己

    發(fā)布時間:2023-03-03 18:55:41

      商家在淘寶天貓平臺上做生意銷售產(chǎn)品,就需要了解淘寶天貓平臺的一系列規(guī)則,尤其應(yīng)該仔細(xì)研讀平臺明令禁止的處罰規(guī)則,以免自己在運營中犯下類似錯誤,使店鋪面臨降權(quán)處罰。一般來說,店鋪被降權(quán)后,會影響店鋪在自然搜索中的過濾與排名,會對店鋪運營產(chǎn)生不利的后果。下面將為大家介紹淘寶天貓搜索引擎的10個處罰重點。

    浙江天貓代運營

      1.錯放類目與屬性


      淘寶天貓上銷售的產(chǎn)品很豐富,為了有效管理這些產(chǎn)品,對產(chǎn)品進行劃分歸類就是一個很好的辦法。我們以天貓網(wǎng)為例,天貓上的商品分類。如下圖


      所謂“錯放類目”,是指商家在發(fā)布寶貝時,錯選了寶貝類目。例如,用戶在天貓中搜索“連衣裙”時,系統(tǒng)會首


      先鎖定在“女裝/內(nèi)衣”的“浪漫裙裝”類目,假設(shè)某寶貝本身屬于該類目,卻被商家錯放到別的類目里,那么該寶貝就不會被搜索到。這是因為在淘寶天貓的搜索規(guī)則里,關(guān)鍵詞搜索首先鎖定的是類目。此外,在淘寶天貓中,有些產(chǎn)品是不允許做付費推廣的,如減肥產(chǎn)品,但是有的商家為了進行付費推廣以獲得更多銷量,便將產(chǎn)品發(fā)布到其他類目里,如“食品”類目,這樣的話,或許可以使該產(chǎn)品開通付費推廣,但是一旦被淘寶天貓查到,會受到相應(yīng)的處罰。


      所謂屬性,是指產(chǎn)品的型號參數(shù)。如一件服裝,面料厚薄、款式細(xì)節(jié)、成分含量等皆可稱為屬性。商家在填寫寶貝屬性的時候,要據(jù)實填寫,否則,即便被買家搜索到,讓買家發(fā)現(xiàn)屬性不實,最終成交率也會很低,還要面臨平臺的處罰。例如,有的商家在寶貝標(biāo)題中寫有“純棉”字樣,在屬性清單中卻顯示含棉量只有10%;在標(biāo)題中寫著“包郵”,顧客購買時卻需要支付郵費。這種行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),寶貝就會面臨處罰或者降權(quán)。


      2.濫用標(biāo)題關(guān)鍵詞


      這是指商家使用與產(chǎn)品不相符的屬性進行描述。例如,明明是一款安卓手機,標(biāo)題卻寫著“iPhone手機”;明明賣的是普通服裝,卻在標(biāo)題中冠以某知名品牌等。這種行為一旦被淘寶天貓系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),就會使得寶貝降權(quán),甚至可能會被系統(tǒng)刪除。


      3.價實不符


      這是指寶貝設(shè)置的價格不符合市場的基本規(guī)律,例如一輛汽車100元,-部手機10元,一條牛仔褲1元,或者寶貝描述中的價格與實際售價不一致。這種行為同樣會受到淘寶天貓的嚴(yán)厲處罰。


      4. 郵費不符


      這其實是一種價格作弊的手段,比如一件寶貝售價10元,運費卻設(shè)置為30元或者更高,其實質(zhì)是利用低價來吸引點擊,實際綜合售價并不低。


      5.商品信息不一致


      這相當(dāng)于是對前面幾項行為的總結(jié),如類目屬性不符、價格信息不符等。如果商家發(fā)布的寶貝存在這些錯誤,淘寶天貓會判斷為寶貝標(biāo)題、圖片、價格、描述信息不一致,從而對寶貝甚至店鋪予以處罰。


      6.重復(fù)鋪貨


      這是指就同一個產(chǎn)品,商家發(fā)布了兩個或兩個以上的寶貝鏈接,目的是增大寶貝搜索時被展現(xiàn)的概率,這就造成同一寶貝的冗繁出現(xiàn)。一般來說,重復(fù)鋪貨主要分為兩種:一種是單品重復(fù)鋪貨,即商家針對同一單品發(fā)布多個寶貝鏈接;另一種是重復(fù)鋪貨式開店,比如同一個商家在淘寶天貓內(nèi)開多家店鋪,銷售同樣的產(chǎn)品。這些行為一經(jīng)查出,也會受到平臺不同程度的處罰。


      7.廣告商品


      這主要是指商家將某個寶貝價格設(shè)置得超低,在詳情描述頁中,卻給其他店鋪或產(chǎn)品做鏈接,誘導(dǎo)買家點擊到其他鏈接上,相當(dāng)于以價格超低的寶貝為噱頭,為其他店鋪或產(chǎn)品做廣告,這種類型的寶貝就是廣告商品。一旦被淘寶天貓系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),就會受到應(yīng)有的處罰。


      8. 偷換寶貝


      關(guān)于“偷換寶貝”,普通小賣家一般接觸較少,多出現(xiàn)在爆款寶貝上。假設(shè)店鋪里有一個爆款A(yù),累計銷量達到5000,每天可以為店鋪帶來不少自然搜索流量,然而由于貨源、季節(jié)等原因,使銷售出現(xiàn)疲軟,這時,商家還不舍得丟棄辛辛苦苦打造的爆款及其基礎(chǔ)數(shù)據(jù),于是,商家換了另外一個寶貝B繼續(xù)銷售,將原來寶貝A的主圖、描述圖、寶貝屬性等全部替換為寶貝B的信息,鏈接還是原來的鏈接,可鏈接里的信息已經(jīng)是寶貝B了,從而達到商家利用現(xiàn)有銷量繼續(xù)銷售的目的。這種偷換寶貝的行為,多出現(xiàn)在周期銷售的類目,這種行為也是淘寶天貓打擊的重點。


      9.SKU作弊


      SKU的全稱為Stock Keeping Unit,即庫存進出計量的單位,可以是以件盒、桶等為單位。對線下很多大型連鎖超市而言,SKU是其進行物流管理的一個重要方法,并被引申為產(chǎn)品統(tǒng)一編號的簡稱。可以說,每種產(chǎn)品均對應(yīng)唯一的SKU號,以免混淆。舉例來說,小米公司發(fā)布一款新的手機產(chǎn)品,總共有三種顏色,分別是“土豪金”“銀色”和“白色”;手機機身存儲空間也分為三種、分別是“16GB”“32GB”和“64GB”,那么,小米公司發(fā)布的這款手機產(chǎn)品就有九個SKU,因為每款具體的手機對應(yīng)一種顏色和一個存儲空間,屬于一個SKU,如“土豪金-16GB”“土豪金-32GB”“土豪金-64GB”等。


      所謂SKU作弊,是指商家利用非常規(guī)的商品屬性(如套餐)設(shè)置價格過低或者不真實的一口價,從而使產(chǎn)品排名靠前。SKU作弊是當(dāng)下不少商家常用的伎倆,比如,有的商家將瑕疵品、樣機、二手產(chǎn)品等非常規(guī)商品與常規(guī)商品放在同一個寶貝里出售,而且一口價為非常規(guī)商品的價格,表面上看起來價格誘人。可是細(xì)一看,卻發(fā)現(xiàn)商家劃分了“配置1”“配置2”,或者“經(jīng)濟配置”“標(biāo)準(zhǔn)配置”“豪華配置”“頂級配置”等不同配置的級別,每種級別的配置對應(yīng)一個價位,買家會發(fā)現(xiàn),真要購買到常規(guī)商品,價格往往要比標(biāo)價高。


      10.虛假交易


      所謂“虛假交易”,也就是人們熟知的“刷單”,這是淘寶天貓長期以來打擊的重點對象。商家進行刷單,大多出于兩個目的;一是維持爆款排名,通常來說,銷量在排名中占有不可忽視的權(quán)重,銷量根據(jù)來源又分為自然搜索銷量、直通車銷量、鉆展銷量、淘寶客銷量以及其他銷量,一般在搜索排名時,自然搜索銷量占的權(quán)重較大,商家為了更好地保持銷量,搶占流量入口,往往會選擇刷一些自然搜索流量和直通車流量;二是消滅零銷量寶貝。這里有兩個概念,即“動銷率”和“滯銷率”,舉例來說,某店鋪有100款寶貝,其中有60款寶貝產(chǎn)生了銷量,那么動銷率就是60%,剩下的40款寶貝未產(chǎn)生銷量,那么滯銷率就是40%。在搜索排序結(jié)果中,拋開其他搜索因素的影響,寶貝排名要想進入前1n頁,最低也要有1個銷量,零銷量幾乎不可能被展現(xiàn),即便存在可能性也是在凌晨0點至6點之間,此時是淘寶天貓流量低谷期,瀏覽的人少,也很難產(chǎn)生成交。如果店鋪中存在零銷量寶貝,而且時間超過30天,淘寶天貓系統(tǒng)將在搜索中屏蔽該寶貝,不再給予展現(xiàn)的機會。所以,商家總是想方設(shè)法打破0銷量,甚至不惜采取刷單等虛假交易行為。


      對此,淘寶天貓系統(tǒng)會對刷單進行異常檢測。如果商家真的希望寶貝銷量有起色,一定要建立在流量支撐的基礎(chǔ)上,絕不可貪圖省事,簡單地“一刷了之”。


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