發布時間:2021-12-31 11:52:15
天貓店鋪違規會被扣多少分?入駐天貓的商家都知道,商家入駐天貓時,會簽署淘寶規則,介紹違規處罰的具體內容。但由于有時商家在簽約過程中沒有注意到,不清楚天貓違規處罰的評分周期和扣分流程。我們一起來看看。
天貓違規處罰的評分周期是每個自然年。商家入駐天貓時,會簽署淘寶規則。在淘寶規則中,如果天貓會員違規,天貓平臺會對商家采取評分節點的處理方式,每年重新評分一次,也就是每年的12月31日,今年違規導致扣分的評分會清零,第二年重新計算。
如果天貓商家因為違反淘寶規則被平臺扣12分,會給店鋪七天的警告。處理方法是限制店鋪的所有權限,包括天貓社區的功能。旺旺發送信息,上架,下架,限制店鋪的展示權限。不管怎樣,這七天都找不到你的天貓店。
如果店鋪出現嚴重違規,導致平臺在一個自然年內扣除24分,天貓將對店鋪進行14天的處罰。處罰方式與前一個節點幾乎相同,這也限制了店鋪的權限。然而,與累計扣除12分相比,超過了一家非法商店的所有在售商品。
如果天貓門店在一個自然年的評分周期內因違規被平臺扣除36分,天貓平臺將直接關閉門店,限制違規賬戶的其他所有權,持續21天。最后一個處罰節點是,如果一個自然年內店鋪因嚴重違規被扣除48分,平臺將直接查封天貓賬戶。
也就是直接查封店鋪,是永久的,幾乎沒有投訴的可能。所以在日常經營店鋪的時候一定要謹慎。天貓對店鋪的處罰還是很嚴格的。每個店鋪都不可避免地會出現一些違規行為,但一定要控制評分值。一個因為違規被淘寶處罰,即使是第一個節點,也就是扣12分,對店鋪的影響也不僅僅是屏蔽七天。
違反天貓發票承諾扣多少分?
當消費者在天貓平臺上購買商品時,作為消費者,他們有權向商家索取相應金額的發票。如果天貓商家拒絕開具商品發票,消費者可以像淘小二一樣投訴商家。如果消費者投訴成功,天貓店將被扣6分。
本站部分文章及圖片來自互聯網及其他公眾平臺,版權歸原作者,如有侵權請聯系qq:1248031689,我們會在第一時間刪除!