發布時間:2023-09-11 09:15:01
一、人員配置
(一)組織架構
1.淘寶店長:負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。
2.美工:負責設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
3.文案工:負責撰寫網店、商品的文案,吸引客戶注意和購買欲望。
4.客服:負責處理客戶的咨詢、投訴和售后服務。
5.財務:負責網店的財務管理和數據統計分析。
6.倉管:負責商品的入庫、出庫和庫存管理。
(二)工作內容
1.網店首頁和商品頁面的設計:模塊布置符合網民購物習慣,吸引客戶的注意和購買欲望。
2.內部流程的規范化和優化:確保網店運營流程的效率和準確性。
3.運營籌備和營銷推廣:制定營銷策略,提升店鋪曝光率和銷售額。
4.網店數據分析:通過統計分析網店數據,提供決策依據和指導。
二、店鋪設計
(一)設計時間:2周內
(二)人員:美工、文案工
(三)工作內容:
1.設計網店頁面:根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
2.要求:顏色統一,主色調是一致的,界面整潔簡單,易于導航和瀏覽。
三、營運籌備
天貓商城的營運綱領:
一.網店首頁和商品頁面的設計:模塊安插符合網平和近購物習慣。
二.內部流程的規范化和優化。
三.運營籌備和營銷推行:商標宣傳、促銷活動等。
四.網店數據分析及評估。
四、公司人員配備
1.策劃團隊:人員包括攝影師、文案工、美工、客服、財務、倉管。
2.根據營業額規模為導向劃分部門架構。
五、活動推廣
活動主題:品茗好茶,以茶會友
活動方式:利用微博推廣
活動效果:短期內帶來流量和收藏量,增強店鋪曝光率。
六、目的
1.以時令水果為主推產品,快速打入電子商務市場,提升市場占有率。
2.利用天貓平臺,擴大影響力,吸引更多的消費者。
3.提高銷售額,實現盈利。
以上是天貓運營計劃書方案的一些關鍵要點,將會對天貓商城的運營和發展起到指導作用。
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